01信息类型
信息从哪里来，决定了它长什么样。我们把收到的内容分成三组，每一组都有明确的来源和你可预期的范围。
访问了哪些页面、进入与离开的时间、设备类型与浏览器版本，以及按省级区域估算的来路。这些数字汇总起来看，帮助我们知道哪条主题线更常被翻看。
账号名称、你选择的验证方式（短信、邮箱或设备确认）、登录发生的时段与所用设备型号。只有在你主动登录时才会产生。
邮件地址、正文内容，以及随信附上的截图或文件。这类信息只在你发出邮件的那一刻才进入我们的视野。
02登录记录
账户设置页会列出最近三次登录记录，每一条都包含设备型号、登录方式与登录时段。这份列表只对成功登录该账号的人展示，其他人无从查看。
如果你看到一台不认识的设备，先在账户设置里更换验证方式，再写信告诉我们大致的登录时间。我们会据此排查异常来源，并在必要时追加一次验证。
确认是否正常显示
打开账户设置，能看到三条带设备型号的记录，就说明列表已经完整加载；若少于三条，说明该账号的登录次数还不够三次。
换手机之后如何重新登录，短信、邮箱与设备确认三种方式各自怎么走，可以在帮助台里按步骤查看。
03使用目的
比对设备与时段，遇到陌生设备时追加一次验证，避免账号被他人接管。
看哪些对照条目被反复打开、哪一步卡住的人最多，据此改写措辞、补充示例。帮助台现有的 42 篇说明，更新方向就来自这些反馈。
法定工作日 9:00-18:00 有人值守客服邮箱，首次响应平均约 4 小时。
不把信息卖给第三方，也不拿你的邮箱去推送与咨询内容无关的消息。
04保留期限
不同类型的信息用途不同，保留的节奏也不一样。下面是四条可直接对照的原则。
超过保留期的记录会从在线系统中移除，之后不再参与任何用途。
05你的权利
写信说明想看哪一类信息，例如登录记录或过往咨询。我们会核对账号后回复你现有的内容。
账号资料可在账户设置内自行修改；验证邮箱或手机号需要更换的，在邮件里说明即可。
提出后我们停止使用相应信息并从系统中清理；已归档的咨询往来会一并处理。
写信时带上这三样，处理会快很多
这些信息足以让我们确认是你本人，又不必在邮件里写明过多细节。客服在法定工作日 9:00-18:00 回复，首次响应平均约 4 小时。
support@legend-fang-fun.com.cn
其他联络方式06本地存储
站点会在你的浏览器里写入少量本地数据，目的都很具体，也都可以由你亲手清掉。
让你在刷新页面后不必重新验证一次。
例如你上次查看的是哪一组版本对照，下次进来直接停在同一处。
用于汇总页面热度，不含姓名与联系方式。
在浏览器设置里清除该站点的数据，或者直接用无痕窗口访问，都能把这些记录去掉；清除之后，下次进来需要重新验证一次登录。
确认已经清干净
清完后重新打开站点，看到登录提示，就说明本地数据已经清除。
